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日常使用问题归档»微信支付平台操作提交退款

微信支付平台操作提交退款

魔吻首饰 2016-06-14 693 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 魔吻微商城
微信公众号: mover168
公众号昵称: 魔吻商城
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我家有一笔订单在微信支付平台上操作了退款,但是有赞上面怎么还是显示银行受理的状态呢?
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    瞿俊锋-麦兜   铂金   2016-06-14 | 只看该作者
    你要查清楚是一笔订单吗?
    开通自有支付后,在有赞只能标记退款了
    个人微信:QQ409497616

    您的大多数简单问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂

      魔吻首饰 游客   2016-06-14 | 只看该作者
      瞿俊锋-麦兜 发表于 2016-6-14 14:00
      你要查清楚是一笔订单吗?
      开通自有支付后,在有赞只能标记退款了


      我们有一款订单客户退款,我们也同意了,之后在微信支付里面操作退款成功了,但是在有赞的后台还是显示这个订单处于银行受理中

        有赞-烧饼   游客   2016-06-14 | 只看该作者
        您好,操作标记退款之后订单会关闭,麻烦您提供一下订单号,帮您核查。

          魔吻首饰 游客   2016-06-14 | 只看该作者
          有赞-烧饼 发表于 2016-6-14 14:57
          您好,操作标记退款之后订单会关闭,麻烦您提供一下订单号,帮您核查。


          订单号: E20160608180159027579905
          外部订单号:4001402001201606086964925168

            有赞-烧饼   游客   2016-06-14 | 只看该作者
            您好,该订单已关闭,如果已经在商户平台操作退款,那已经没问题,如果没退,请尽快给客户退款。

              魔吻首饰 游客   2016-06-14 | 只看该作者
              有赞-烧饼 发表于 2016-6-14 15:39
              您好,该订单已关闭,如果已经在商户平台操作退款,那已经没问题,如果没退,请尽快给客户退款。 ...


              已经在微信平台操作了,之后询问了微信的客服人员,他们说已经退回去了,

                有赞-烧饼   游客   2016-06-14 | 只看该作者
                您好,那就没有问题了,订单也已经是关闭状态。

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