急，又说有单子24小时后会退款

E20160602174219105031237这个订单收到短信说24小时后会退款给买家；但是我这边后台倒计时是还有3天多的时间；商品顾客退货还在途中；
之前遇到过一次，以为是系统短信发错了，没有理会，后来直接退款给顾客了；由于当时没有截图  ，计时器是直接从3天跳到0的。
这次我截图了。

您好，买家那边的短信截图请提供下未您查看下呢。24小时退款是拼团订单，超过24小时未成团，会这样退款的。

有赞-飘飘 发表于 2016-6-14 12:56
您好，买家那边的短信截图请提供下未您查看下呢。24小时退款是拼团订单，超过24小时未成团，会这样退款的。 ...

我收的到短信哟，

反馈给技术排查后是短信的推送时间问题，后续会进行修复，您可以在24小时内关注下这个订单状态，若有问题再联系我们呢～