待发货的订单时间长了会不会自动关闭？

您好，待发货订单系统无法取消的哦，但买家可以申请维权退款，商家也可以尝试主动退款的哦，您可以进入订单详情查看买家的联系电话进行联系，若与买家协商一致需要进行退款，可以进入PC端店铺后台-订单-所有订单，进入订单详情，在小计金额处，操作主动退款即可。

有赞-云栖 发表于 2016-6-13 18:47
您好，待发货订单系统无法取消的哦，但买家可以申请维权退款，商家也可以尝试主动退款的哦，您可以进入订单 ...

谢谢，因为这个发货得20天左右才发货，顾客也知道，我怕自动没有了

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