微信商户平台退款

这个订单客人申请退款
有赞这边显示到微信商户平台去退款
但是商户平台并没有这么多钱
所以想到有赞提现再退给客人
但是有赞也没有这么多钱可以提
请问钱去哪儿了？




【回复】您好，此订单使用的是支付方式是微信安全支付－自有，
使用微信自有支付货款会直接放入商家自有财付通或者商户平台账户，
账户余额不足，有可能是您之前从此商户平台提过现，建议您去商户平台后台核实一下~

您好，此订单使用的是支付方式是微信安全支付－自有，使用微信自有支付货款会直接放入商家自有财付通、或者商户平台账户，账户余额不足，有可能是您之前从此商户平台提过现。建议您去商户平台后台核实一下。