[有赞微商城] 订单返现/退款到账时间（含微信支付、支付宝、信用卡、储蓄卡）

各位商家，

由于各个支付通道的要求，自2016年6月12日起，订单将最长只支持，在支付后一年内，商家可通过主动退款的方式，发起向买家退款的操作。2015年6月11日之前的订单，如需处理退款业务，请自行联系买家通过转账汇款方式完成退款。
ps：支付宝最长只支持，对支付后3个月内的订单进行退款




关联导读：
【经验贴】订单退款到账说明

本帖最后由 赞星辰大海 于 2016-12-21 20:10 编辑

赞一个，么么哒！

请问客户申请退款后，我这里显示退款成功了，但是客户没有收到，客户说是零钱包支付的，怎么解决呢？

仅限商城订单

茸城农产品 发表于 2016-6-14 10:03
请问客户申请退款后，我这里显示退款成功了，但是客户没有收到，客户说是零钱包支付的，怎么解决呢？ ...

可以在零钱包的收支明细中核对下

我想问一下 客户的银行卡销号 但是显示退款中这怎么办？

猫咪森林客服3 发表于 2016-6-17 13:19
我想问一下 客户的银行卡销号 但是显示退款中这怎么办？

实在抱歉，提供下你的订单号，到我们的客服咨询板块，会有同学专门帮你处理。

麦麦 发表于 2016-6-18 08:43
实在抱歉，提供下你的订单号，到我们的客服咨询板块，会有同学专门帮你处理。 ...

E20160610092339065410273

请问收银机扫码的支付宝支付 可以退款吗？找不到退款的按钮

客服的同学请帮我查一下E20160723144954020543993的退款状态。订单上显示退款成功，但是钱没有退回客服微信钱包（客服是微信零钱支付）。

我的也是同样的问题。