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贵宾通道»退款一个半月仍未到账

退款一个半月仍未到账

香蕉姐姐 2016-06-13 185 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 琥珀微店
微信公众号: hupoqinzi
公众号昵称: 琥珀亲子游
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
用户是4️月19号下单购买5️月1日“环球中心魔幻馆”的3张票,4️月29号申请退款的。4️月30号收到商家反馈的信息,就再也没有下文了!系统查实已经退款到账但是仍没有任何记录。望尽快查实,用户情绪很大。

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    有赞-大糯米   游客   2016-06-13 | 只看该作者
    您好,核实此订单已成功退款,请您确定下客户是用微信钱包里的银行卡支付还是使用零钱支付的,如果是银行卡支付建议客户联系下相关银行确认。如果是零钱支付可以联系下微信支付确认下。

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