货已经发走还显示待发货

货物已经发走，并且已经签收。有赞还是现实待发货怎么处理？

本帖最后由 庚星 于 2016-6-13 13:29 编辑

您好，这个是送礼订单，一个订单中有多个礼物，需要等所有礼物领取完毕，订单状态才会变更，这单需要买家将商品链接分享出去（进入您的店铺主页-会员中心-全部订单，找到订单后，点击礼单，然后分享至朋友圈或者他的朋友），让收礼人领取并填写收货地址后，您操作发货。