设置满100元免运费

老师您好！ 我们店铺的商品是满100元包邮，然后按重量收取运费，这个好像没法设置。在营销——满减——设置了满100元免运费，满减，但是用户订单180元了，还是收取运费，不知道怎么办

您好，查看到您后台设置的满减是部分商品参加哦~ 首先确认下用户购买的商品是否全部都参加了满减活动~ 如果确认都是的，麻烦提供下具体订单号帮您核实下哦~