为什么我的店铺里会出现个高级管理员 而且这个人我都不认识？

店铺的管理员里出现了个陌生人，居然都不认识，自己创建的店铺居然是普通管理员，那个人是高级管理员。我还拿他没办法。解决方法：1、直接把这个人给踢出去。。2、这个店铺我不要了，我自己能不能把我自己从这个店铺上的信息删掉。就是自己解除普通管理员。请问该怎么操作。

您好，您店铺之前是否有联系过代运营呢？名称为“微天下营销”是否之前有合作过，对方修改过您的管理员权限哦。建议您联系店铺管理员中的另一电话：133****4486协商处理。如协商有异议请再反馈我们处理呢～