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我不想用有赞的多客服,想用回微信提供的客服网页版,如何设置?

上超 2016-06-13 288 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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    上超 青铜   2016-06-13 | 只看该作者
    麻烦尽快解决下,谢谢

      上超 青铜   2016-06-13 | 只看该作者
      之前一直都是在用微信公众号提供的客服网页版,今天用手机端登录了一下有赞,然后微信客服网页版就接收不到消息了

        有赞-烧饼   游客   2016-06-13 | 只看该作者
        您好,请问您是把多客服授权给有赞了么,建议您去微信公众平台后台-添加功能插件-授权管理查看,如果授权给有赞了,只能在有赞后台收发公众号粉丝消息。

          上超 青铜   2016-06-13 | 只看该作者
          在2016年3月22日就有授权,关键是在昨天我用手机登录之前,我一直都是用微信客服网页版,都能接收到消息的。从昨天用手机登录有赞后,就收不到消息了。没有办法返回的吗

            有赞-烧饼   游客   2016-06-13 | 只看该作者
            您好,您可以在有赞后台重新授权,不要授权多客服给有赞,但是这样从公众号过来的消息在有赞后台是看不到的。

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