找人代付订单的金额在交易记录里找不到

[size=13.3333px]订单号是E20160517220952005171426 ，这笔订单是客户找人代付的，但是我的这笔订单在交易记录里找不到进账信息，只有支出的销售员分润-13元

订单号是E20160517220952005171426 ，这笔订单是客户找人代付的，但是我的这笔订单在收支明细里找不到进账信息，只有支出的销售员分润-13元，就是说这笔钱应该是没有到账的

您好，核实下您的订单是使用微信自有支付方式支付的哦，所以钱款是没有经过有赞，而是打款到您的财付通账号的哦。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-12 16:55
您好，核实下您的订单是使用微信自有支付方式支付的哦，所以钱款是没有经过有赞，而是打款到您的财付通账号 ...

订单详情里显示：有赞已将货款结算至您的店铺余额账户，请注意查收。

嫃容汇线上化妆品馆 发表于 2016-6-12 17:01
订单详情里显示：有赞已将货款结算至您的店铺余额账户，请注意查收。

而且，其他的通过微信自有支付的订单都有入账的，在收支明细里也能找到，只有E20160517220952005171426这一笔没有进账的记录

您好，结算完成的订单都是会这样显示的呢，到账的情况是需要看订单的支付方式的哦。核实下您的订单是微信自有支付的，您可以联系下财付通客服核实下账单就可以查询到这个订单的到账情况了呢~

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-12 16:55
您好，核实下您的订单是使用微信自有支付方式支付的哦，所以钱款是没有经过有赞，而是打款到您的财付通账号 ...

而且，其他的通过微信自有支付的订单都有入账的，在收支明细里也能找到，只有E20160517220952005171426这一笔没有进账的记录

麻烦您提供下显示入账的并且是使用微信自有支付 方式付款的订单编号哦。这边帮您核实下的呢。