无法发货的代付和送礼订单，请帮忙解决

下面是订单编号
E20150128130437909873
E20141213115610669859
E20141213105233190856
E20141210125253742022
E20141208103625413612
E20141202200130624772
E20141202195121206303
E20141128202835643841
E20141127175540317433
E20141127175213621436
E20141127160833593046
E20141127151046660211
E20141127150706233743
E20141127104331555031
E20141127103604963773
E20141110061489716
E64195243194723

您好，麻烦您核对下订单编号是否正确呢。没有核实到您的订单呢，您的店铺下也是没有这些订单的呢。

订单号: E20141213115610669859 微信安全支付－自有
外部订单号: 1005620408201412130007117702 支付流水号: 20141213115625583165

你看下 ，这几个号码是要哪个，我复制过来的

您好，麻烦您提供下您要咨询的店铺名称的哦。

万家优品

送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写收货地址，您的后台才会出现发货按钮，送礼订单有效期为15天，超过时间无法领取，并且商品数量为多少份，就需要领取多少次，如果您的店铺不适合送礼功能，建议您进行关闭：进入有赞pc后台－应用和营销－我要送礼－关闭，为了减少用户的资损，有赞协助您处理一次送礼订单哦，请亲按照以下格式发送邮件哦：
请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima-inc.com   
我们协助处理时间为5-7个工作日，因为要统一批量操作，后期关注一下订单情况哦

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1、店铺名：
2、问题描述：
3、社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启