你好，最近有三单山竹退货退款的，系统显示

你好，最近有三单山竹退货退款的，系统显示三单都退货成功了，但是我只收到了两单退款，请问怎么回事呢？

看到单号了吗？

您好，这张零钱截图我们无法核实和您付款的微信零钱是不是同一个，建议您去微信-我-钱包-右上角交易记录，截图9号和之后的记录。显示【已确认到账】之后，银行会在1-2日内完成入账，退款入账后，银行一般无短信通知。请在退款成功最后提示的时间点（含入账时间），主动查询您的银行账户，若超过该时间点还未收到该笔退款，请联系银行进行核实，具体退款到账时间以银行完成入账的时间点为准。