我一个客户买了一个长沙自提的饼干限长沙自

我一个客户买了一个长沙自提的饼干限长沙自提的，她是郴州宜章的，怎么退款呀。

有什么办法可以送吗？

你们这么久也不打电话告知一下

您好，饼干如果是可以快递的，您可以快递给买家；如果不可以的，买家可以通过会员中心－购物申请退款，或者您也可以直接在商家后台，订单详情－商品小计，点击可以操作主动退款噢～