请问买家已确认收货 但是拿到货有些晚

请问买家已确认收货   但是拿到货有些晚，今天刚好第七天，买家说衣服的质地没有想象中好，穿上后有些扎人，想退货申请退款可以吗？

您好，如果订单状态还是在发货中的，买家可以申请退款，您把订单链接复制发送给买家。如果订单交易完成了，则需联系供货商协商解决了噢。

啊   那订单已完成了

我需要和供货商协商才能解决  是这样吗

是的呢～如买家和卖家无法协商，可以再联系我们。

好的  谢谢

如上问题我已联系供货商但一直没有回应，我该怎么办？

建议从分销商品，详情页－右上角－点击联系供货商，用其它方式联系下供货商试试呢。