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微小店客服咨询»怎么5天了还没有答复

怎么5天了还没有答复

走天涯的人 2016-06-10 106 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 白小彦的网店
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怎么5天了还没有答复
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    有赞-云栖   黄金   2016-06-10 | 只看该作者
    您好,您的问题同事已介入处理了,并且有回复过您哦,请不要重复发帖呢。请点此查看回复https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=432542

      走天涯的人 青铜   2016-06-10 | 只看该作者
      我不会冲值。你把衣服的钱少退11元就可以

        走天涯的人 青铜   2016-06-10 | 只看该作者
        我说的是有赞卖家不回复。。是怎么回事。不退款在发件衣服也可以。为什么不回复

          有赞-云栖   黄金   2016-06-10 | 只看该作者
          您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

          关于您的订单维权订单处理方案,会再反馈维权小伙伴处理~

            有赞-云栖   黄金   2016-06-10 | 只看该作者
            您好,订单无法操作少退哦,充值方法您可以了解一下。微小店APP—微信收款—填写好收款金额与理由—发起收款,可发给自己的微信号上,然后再微信号上打开链接进行支付就成功了呢~

              走天涯的人 青铜   2016-06-11 | 只看该作者
              我也无法操作。不会操作。那就在发一件衣服吧。

                有赞-云栖   黄金   2016-06-12 | 只看该作者
                您好,我们维权的小伙伴已经为您协商过了呢,建议您按此方充值:微小店APP—微信收款—填写好收款金额与理由—发起收款,可发给自己的微信号上,然后再微信号上打开链接进行支付就成功了呢~

                可以找会的人帮您操作。如果您想补发货,建议您直接联系供货商处理。教程:http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D5

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