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微小店客服咨询»货订了,吃还没有发货

货订了,吃还没有发货

601a64daa911 2016-06-10 79 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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货订了,吃还没有发货
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    有赞-云栖   黄金   2016-06-10 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

      601a64daa911 青铜   2016-06-10 | 只看该作者
      没找见,你说的右上角商品祥情页,是否切图我看

        有赞-云栖   黄金   2016-06-10 | 只看该作者
        您好,参考以下截图哦~

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