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商家版APP客服咨询»你好。请问订单更改价格后为什么对方无法收

你好。请问订单更改价格后为什么对方无法收

福延健康食品 2016-06-10 141 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 福延健康城
微信公众号: fuyanjiaosu
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你好。请问订单更改价格后为什么对方无法收到通知?
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    有赞-大糯米   游客   2016-06-10 | 只看该作者
    您好,修改价格的通知是系统默认发送的,如果客户未收到短信,建议客户检查下登记收货信息的手机号的手机上是否安装了优化软件。

      回宏宇 青铜   2016-06-10 | 只看该作者
      需要什么优化软件?有赞买家版吗?

        有赞-大糯米   游客   2016-06-10 | 只看该作者
        您好,不是哦,这里说的是确定下客户的手机是否有优化软件,以及是否通过运用商设置此类短信不接收。

          回宏宇 青铜   2016-06-10 | 只看该作者
          没有呀,我自己的另外一个手机号,拍下来以后,改了价格也是没有提醒呀。所有人都这样。不是偶然事件,我这里10个客户同时反馈这个问题的

            有赞-大糯米   游客   2016-06-10 | 只看该作者
            您好,目前订单提醒功能在优化,也请您在关注下,在15号之后是否还有类似问题的发生。

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