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商家版APP客服咨询»建议尽快在手机管理平台和会员订单中心,增

建议尽快在手机管理平台和会员订单中心,增

小董土货 2016-06-10 135 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 小董土货
微信公众号: xdtgnc
公众号昵称: 原生本味
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
建议尽快在手机管理平台和会员订单中心,增加提醒发货按纽,按纽与供应商客服手机和微信号绑定,提醒通知客服发货!有很多供应商客服在平台上不活跃,订单和微信都不查看消息,造成压单太烦人了,尽快改进一下吧。
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    有赞-大糯米   游客   2016-06-10 | 只看该作者
    您好,目前还不具备此功能,您的建议我们已经记录并会做反馈。供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款,供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

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