有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»关于商品留言,多个留言,订单提交后只保留了最后一个留言信息?

关于商品留言,多个留言,订单提交后只保留了最后一个留言信息?

大嘴有料 2016-06-09 507 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 测试有料
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
        你好,我在商品的“商品留言”中设置了要求,如下图,客户可以对该商品指定(必选)“冷热饮”或(可选)“少糖少冰”,如下图所示:





       但实际我测试时,同一产品,购买了三杯,第一杯“热”+“少糖”;第二杯:“冷”+“少冰”; 第三杯“冷” ;提交订单后,因为三杯规格一致,该商品显示数量“3”,但前2杯商品留言的要求找不着,只显示第三杯要求,如下图所示:
     
      在社区上找帖子,发现去年已有商家提出这方面相同的问题,,但似乎仍找不到解决方法:
     
     因为小店针对外卖,很多客户同一个订单,为方便配送,拼单或重复购买的概率很高,这个问题肯定是存在和需要解决的,希望有赞能帮帮忙,谢谢!






用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-云栖   黄金   2016-06-09 | 只看该作者
    您好,非常抱歉给亲带来不好的感受,针对您给到的反馈我们会认真的进行记录,有赞也不断在提升用户的服务体验,感谢亲的建议~

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功