我的店铺在认证身份证时显示认证失败

请问这是怎么回事？
麻烦可以针对那个账户进行查看一下这个状况吗？
谢谢

您好，此提示是因您提供的身份证资料无效，也请您提供有效的身份证原件照片或者身份证复印件（企业认证才可以提供且要加盖公章），进行重新提交认证。

有赞-大糯米 发表于 2016-6-7 14:57
您好，此提示是因您提供的身份证资料无效，也请您提供有效的身份证原件照片或者身份证复印件（企业认证才可 ...

我提供的是原件的扫描件啊 不是可以吗？为什么通过不了？

有赞-大糯米 发表于 2016-6-7 14:57
您好，此提示是因您提供的身份证资料无效，也请您提供有效的身份证原件照片或者身份证复印件（企业认证才可 ...

你能说细节吗 到底哪个细节不行

有赞-大糯米 发表于 2016-6-7 14:57
您好，此提示是因您提供的身份证资料无效，也请您提供有效的身份证原件照片或者身份证复印件（企业认证才可 ...

审核进度要怎么看？
而且不是说审核如果失败会发送短信
都没有发过来喔

您好，您原件扫描是否有加盖公司的公章。如提交都正常，也请您提供下正确的店铺名我们核实下。审核失败是发送到店铺绑定的手机号里的。