关于店铺支付问题

E20160519223524023027739
E20160520215756057135706
E20160519221621023027338
这是三个交易订单号。

您好，这三笔订单都已经交易完成，总共5个产品。

我后台只查询到 两个交易  三个产品呀

您好，您按照订单去搜索，E20160519221621023027338 这个订单是送礼订单，也是交易完成的状态。

有赞-马群芳 发表于 2016-6-7 11:59
您好，您按照订单去搜索，E20160519221621023027338 这个订单是送礼订单，也是交易完成的状态。 ...

我也不知道该怎么说。因为我一般会自己等级交易记录的。然后今天查单的时候 发现这个客户的订单有时候输入订单号也查询不到。然后我就查询了这个客户的所有交易记录，有一单两支产品的查询不到。还有一单待付款的一直关闭不了

您好，您提供的三个订单都是交易完成状态，您可以选择时间范围大一点去查询。待付款的未关闭的那单订单编号提供下。

有赞-马群芳 发表于 2016-6-7 12:11
您好，您提供的三个订单都是交易完成状态，您可以选择时间范围大一点去查询。待付款的未关闭的那单订单编号 ...

E20160523185832057182669

您好，找人代付的订单15天内未付款系统会自动关闭。