有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»唯一1号店一70krwg

唯一1号店一70krwg

2b9149e9e055 2016-06-07 284 浏览 35 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 唯衣1号店-70krw9
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
唯一1号店一70krwg
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
    您好,请亲详细描述下您的问题哦,以便能給到您准确的回复呢~

      2b9149e9e055 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
      我退款两天了到现在还没有反应

        2b9149e9e055 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
        客户买了个掉鱼杆刚下要单客户又不想要了,我申请退款今天已经是第三天了

          2b9149e9e055 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
          订单号是,E20160604090410000220653

            有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
            亲,目前查看这笔订单是买家发起维权状态,4天15小时内商家没有处理,则自动进行退款哦~

              2b9149e9e055 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
              今天都有三天了

                有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
                亲,目前如果商家不处理的话,需要等待系统自动退款哦,从买家申请之后的7天自动退款~

                  2b9149e9e055 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
                  系统不是会自动关闭吗

                    2b9149e9e055 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
                    我上次一个客服买了件裙子,客服要求退款,衣服寄过去了,钱还没给我打回来,系统已经自动关闭了

                      有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
                      亲,这种情况是买家申请退款的时候选择了退款并退货,商家同意了退货请求,就需要买家填写退货物流,如果没有填写,则自动默认为撤销维权,这个订单就需要您联系供货商处理哦~

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功