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› 店铺认证»为什么回复不了客户信息

为什么回复不了客户信息

WYF STUDIO 2016-06-07 459 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
认证催促
店铺名称： WAN YI FANG
微信公众号： yifang_wan
公众号昵称： 万一方
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容

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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
    您好，根据您店铺“WAN YI FANG”核实，您绑定的是未认证订阅号，没有多客服功能呢，如果您也无法在微信公众号回复的话，需要您咨询下微信客服呢～
    赞 ···
      万一方 楼 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
      有赞-娜娜酱 发表于 2016-6-6 16:26
      您好，根据您店铺“WAN YI FANG”核实，您绑定的是未认证订阅号，没有多客服功能呢，如果您也无法在微信公 ...


      您好，我们绑定的是未认证订阅号，那么我们是不是就回复不了客户的提问呢。除了多功能客服功能以外我们还有其他渠道可以回复客户吗？感谢您的解答
      赞 ···
        有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
        客户通过微信公众号咨询的话无法通过有赞的客户接收到的呢，如果粉丝通过“联系卖家”可以使用有赞商家版app进行回复～
        赞 ···
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