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客户付款后没有发货按键端口

Amy单 2016-06-06 124 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 如轩进口葡萄酒
微信公众号: Ms_Rouge
公众号昵称: 如轩丨Rouge
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客户付款后没有发货按键端口
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-06 | 只看该作者
    您好,您提供下E开头的订单号,这边帮您核实下呢~

      Amy单 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
      E20160606123232077631535

        Amy单 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
        这边已经发货,跟买家也联系过了

          有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
          送礼订单需要买家将链接分享之后,由领取人领取并填写收货地址,您的后台才会出现发货按钮,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次,如果您的店铺不适合送礼功能,建议您进行关闭:进入有赞pc后台-应用和营销-我要送礼-关闭~

            Amy单 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
            好的😄

              有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
              亲有任何问题可继续在社区中咨询,感谢亲对有赞的支持哦~

                Amy单 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
                没有别的办法解决吗😊

                  有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
                  如果买家不肯配合的话,亲可发邮件处理~
                  请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
                  发送到service@qima-inc.com   
                  我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦

                  邮件标题:送礼订单处理
                  邮件内容:
                  1、店铺名:
                  2、问题描述:
                  3、社区帖子链接:
                  4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

                  提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

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