粉丝关注公众号有赞后台不显示

粉丝关注公众号，有赞后台显示未关注，我有500位关注的 但是只显示200多，这样 我怎么给顾客群发消息用你们平台反而减少我的关注 我用他干什么

您好，经核实是粉丝信息没有同步的原因哦，与您公众号的授权有关系呢。麻烦您重新授权，进入有赞pc后台－营销—微信公众号—公众号设置—重新授权～操作时务必点选 “我要修改已授权的权限”，勾选上“用户管理权限”哦～不然有赞获取不到接口，信息无法同步呢～

有赞-云栖 发表于 2016-6-6 11:34
您好，经核实是粉丝信息没有同步的原因哦，与您公众号的授权有关系呢。麻烦您重新授权，进入有赞pc后台－营 ...

那我要隔一段时间重新授权一次吗 还有就是以前的那些不显示就再也不显示了吗

您好，公众号授权有赞以后，如果您不更改授权权限，不会出现此类问题呢。“用户管理权限”勾选以后，有赞会重新获取公众号的粉丝数据呢～
另外消息管理权限、自定义菜单权、用户管理权限、帐号服务权限、网页服务权限、微信多客服权限、群发与通知权限、微信卡券权限、素材管理权限建议都授权过来。

有赞-云栖 发表于 2016-6-6 11:51
您好，公众号授权有赞以后，如果您不更改授权权限，不会出现此类问题呢。“用户管理权限”勾选以后，有赞会 ...

重新授权 获取的还是那200个粉丝 然后新关注的也可以了 但是中间这段时间关注的粉丝 还是不显示 微信平台那后台也不显示

您好，有赞是同步公众号后台的粉丝数据呢，如果您公众号后台没有，有赞也同步不到的哦，麻烦确认一下，中间时段的粉丝是否关注成功呢？

有赞-云栖 发表于 2016-6-6 15:26
您好，有赞是同步公众号后台的粉丝数据呢，如果您公众号后台没有，有赞也同步不到的哦，麻烦确认一下，中间 ...

确认那些粉丝是关注过的，不扫码关注怎么进我公众号买东西呢，但是中间这些粉丝在有赞后台是显示未关注，微信平台那也获取不到这些粉丝信息，还有，你们就不能开个客服电话吗。。。

很抱歉呢，有赞暂不提供电话客服哦。有赞是同步公众号后台的数据的呢，如果公众号后台没有此粉丝数据，有赞也同步不过来呢。如果确认粉丝有关注公众号，但没有数据，可联系微信客服处理看看哦，电话：  0755-83768788～