怎么办？

买家付款了，但是供货商一直没有发货，怎么办？

您好，供货商正常是72小时发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系也未及时发货，您可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为，您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉哦～

已经超过72小时了，而且供货商现在已经停止分销该产品了，买家不小心删除了有赞的短信，现在没有办法退款了啊！

您好，您可以申请维权哦，1、将商品推广至微信环境。2、在微信中打开链接，点击右上角的我的记录。3、在我的记录中查看到对应的订单申请维权～
或者下载有赞买家版找到订单申请维权哦https://www.youzan.com/maijia