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› 微小店客服咨询»E2016042813434200578

E2016042813434200578

烟雨江南岸 2016-06-05 103 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 烟雨江南岸的小店
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E20160428134342005785756这个订单我通过你们进行了维权，现在我看到订单状态是标记退款，我想问下是不是款项直接退给客户了？因为我没收到提醒
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    烟雨江南岸 楼 青铜   2016-06-05 | 只看该作者
    另外我还向你们提交了另一个订单E20160429205200023522891
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      有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-06-05 | 只看该作者
      您好，E20160428134342005785756该笔订单已经向客户退款了哦；E20160429205200023522891  这笔订单目前还未退款，请耐心等待我们的小伙伴为您跟进哦～
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        烟雨江南岸 楼 青铜   2016-06-05 | 只看该作者
        退的款是直接退给客户了，还是退给我，由我再退给客户？
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          有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-06-06 | 只看该作者
          烟雨江南岸 发表于 2016/6/6 上午11:06:57 退的款是直接退给客户了，还是退给我，由我再退给客户？

          款是直接向客户退回的呢～
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