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微小店客服咨询»因一客户把自己的手机号码和住址写错,导致

因一客户把自己的手机号码和住址写错,导致

93b7f1a50040 2016-06-05 96 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 威露士官方旗舰店-48t7xl
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因一客户把自己的手机号码和住址写错,导致货物一直没收到,而且网络已自动确认收货了。我己查询过货物现在己在沿途反回寄货点。现在客人要求等寄货点收到货后重新再寄出给他,邮费由客户承担。
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    有赞-飘飘   星耀   2016-06-05 | 只看该作者
    您好,您可以和用户协商下补拍运费哦。

      93b7f1a50040 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
      因客户在填写地址时把地址与手机号写错了,导致一直没收到货,网络也自动确认了己收货了。经过商量,希望能重新再发一次,邮费由客户自己承担。而我也已经查询过,货物现在己经沿过返回寄货点了。

        93b7f1a50040 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
        订单号是:E20160525200449035782086

          93b7f1a50040 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
          正确地址、手机号码是:广东省广州市番禺区沙湾镇三善村福善路一巷13号。   13828437639

            93b7f1a50040 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
            收货人:黎钜辉

              有赞-飘飘   星耀   2016-06-06 | 只看该作者
              您好,这个是由供货商发货的,您可以通过微小店后台,订单-订单详情-联系供货商进行处理噢。

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