有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»异地多客服操作日志记录查看

异地多客服操作日志记录查看

湘男儿 2016-06-05 274 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 鹭岛妙研微商城
微信公众号: ludaomiaoyan
公众号昵称: 鹭岛妙研
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有许多线下门店,客户在商城下单付款后,直接就近到门店提货。提货当时由门店指定人员(客服)操作发货或收款发货等。

如何查看各个客服的操作记录日志? 也就是我需要查到某个客服账号在什么时候进行了哪些操作,比如对订单的发货操作等等。这样才能便于区分以及核实每一个订单的情况,包括由哪个门店发的货,哪位客服操作等详情。

用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-飘飘   星耀   2016-06-05 | 只看该作者
    您好,到店自提核销目前还不支持记录查询噢。建议管理员核销后,备注下噢。

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功