关于多客服系统有两个问题

1、每次一个客服接待了粉丝，别的客服就看不到他们的对话记录了（可以看到粉丝的回话），这个没办法解决吗？2、客服同是用她自己的账号登陆的，看不到她自己的回复，只能看到客户的问题。过了大概1个钟这样又可以看到了 ，同一账号回复的也看不到信息，这个是怎么解决？-

您好，为您反馈核实下先噢。

有赞-飘飘 发表于 2016-6-4 15:57
您好，为您反馈核实下先噢。

好的，还有一个问题，新商户支付了年费4800，有赞是否可以开放票，如何开发票。

可以的，在商家版app端，店铺营收－提现，开票管理进行操作。

有赞-飘飘 发表于 2016-6-4 19:22
可以的，在商家版app端，店铺营收－提现，开票管理进行操作。

亲，帮我看下多客服的这个问题

您好，还请提供截图，和回复路径过来。