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商家版APP客服咨询»这个订单已经处理了,但是我的后台一直存在

这个订单已经处理了,但是我的后台一直存在

约你淘 2016-06-03 642 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 天然 美源
微信公众号: tangjiapuzi2015
公众号昵称: 约你淘
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这个订单已经处理了,但是我的后台一直存在,这应该会影响我解绑公众号
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    有赞-谢腾飞   游客   2016-06-04 | 只看该作者
    您好,您的问题这边帮您反馈下的,后续结果会及时回复给您,很抱歉给您带来不便了。

      有赞-谢腾飞   游客   2016-06-04 | 只看该作者
      您好,您的订单是部分退款,您那边是需要开通发货入口还是退款呢?

        有赞-谢腾飞   游客   2016-06-04 | 只看该作者
        您好,给您核实下这个订单是分销订单,需要您联系下供货商进行发货的哦。联系方法您可以看下后面的连接哦https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D7

          天然 美源 青铜   2016-06-04 | 只看该作者
          款已经退了,为何订单还在,根本联系不上供货商

            有赞-谢腾飞   游客   2016-06-04 | 只看该作者
            您好,因为订单是部分退款,所以没有关闭订单哦。如果无法了联系到供货商的话,建议您进行投诉,后续会有维权的小伙伴跟进的。举报的方法,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上相应的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

              天然 美源 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
              这个订单我已经找过你们N百次了,你们都不处理,现在影响我解绑公众号

                有赞-谢腾飞   游客   2016-06-06 | 只看该作者
                您好,这个订单已经部分退款,目前的话只有联系供货商进行发货,才可以完成订单,如果联系不到供货商的话,建议您可以进行投诉的,后续会有维权的小伙伴进行处理的呢。

                  有赞-谢腾飞   游客   2016-06-08 | 只看该作者
                  您好 ,很抱歉给您带来不便了,您的问题这边正在帮您核实,后续会及时回复给您,您暂时关注下的哦。

                    有赞-谢腾飞   游客   2016-06-12 | 只看该作者
                    您好,您的订单已做退款处理,目前订单关闭。很抱歉。让您久等了。

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