订单异常

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E20160409100054063181702 您好这个单麻烦退下款，这个单是由于顾客下单时间不正确导致关闭的，麻烦退下款谢谢

有赞-云栖 · 2016-06-03

您好，感谢您提供的信息，订单已重新开启，如与买家协商一致，可主动退款哦。进入PC端店铺后台-订单-所有订单，进入订单详情，在小计金额处，操作主动退款即可。

幸福西饼客服部售后手机 · 2016-06-05

好的非常感谢

有赞-云栖 · 2016-06-05

不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～

幸福西饼客服部售后手机 · 2016-06-06

E20160603194938045573542 亲这个能帮忙查下是什么时候点的发货的吗？

有赞-云栖 · 2016-06-06

您好，需要反馈技术GG查询哦，有结果反馈您呢～

有赞-云栖 · 2016-06-06

您好，订单发货时间为：2016/6/3 19:50:53～