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› 日常使用问题归档»想咨询下，退出保证金的问题

想咨询下，退出保证金的问题

b94e690d8247 2016-06-03 320 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 圣得西专营店
公众号昵称： sundance圣得西
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容

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    有赞-行雷   铂金   2016-06-03 | 只看该作者
    稍等，这边需要核实下。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      有赞-188   有赞客户满意中心   2016-06-03 | 只看该作者
      您好，系统中核实了一下您店铺中还有一笔维权订单E20160109204730121146487，这笔订单退款了商品金额，建议您点击发货先结算运费金额，订单发货7天后进行结算，结算后请您在帖子中反馈，帮您反馈给财务小伙伴进行处理哦～
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        b94e690d8247 楼 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
        有赞-188 发表于 2016-6-3 13:27
        您好，系统中核实了一下您店铺中还有一笔维权订单E20160109204730121146487，这笔订单退款了商品金额，建议 ...


        你好，那笔订单是没有发货订单，钱款已经退到分销商手里了。当时就联系有赞售后，说已经处理了，没有关系的。是不是弄个假的物流订单，如果弄个假的物流订单，是否有其他风险。
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          有赞-188   有赞客户满意中心   2016-06-07 | 只看该作者
          您好，您可以先发货进行结算哦，交易结算之后您可以进行反馈，这边帮您将您的情况反馈给财务小伙伴进行处理哦～
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