设置了100%中奖，但是抽不中，请问是啥情况？

设置：
100%中奖
奖品为：1个优惠券 和 1个赠品，
一个人一天可以抽两次


但是测试时，一个手机连续抽奖两次，总有一次没办法中奖。 （该手机没有领取过该优惠券和赠品。）


请问是啥情况？


摇奖链接：http://wap.koudaitong.com/v2/apps/wheel?alias=i20wwc8l

您好，您提供的链接已失效，如果不中奖也请您检查下赠送的优惠券和赠品是否有设置领取限制哦。