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可以指定某个客服进行接待吗?有赞客服有没有链接地址?

Yong Wang 2016-06-02 412 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 唐顿国际CountonGMS
微信公众号: countongms_com
公众号昵称: 英国唐顿国际
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
想做个微信菜单点选客服的效果,但是找不对有赞客服某客服的链接地址,怎么办呢?
有赞可以指定某个客服进行接待吗?有赞客服有没有链接地址?急求,谢谢!
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    有赞-云栖   黄金   2016-06-03 | 只看该作者
    您好,请您使用安卓手机(苹果不支持)打开商品详情页的联系卖家功能,打开之后通过手机浏览器打开获取到对应的页面链接然后放置在自定义菜单即可。

    接待客户时需要切换到“接待中”,桌面版是在线状态,新的客户才会被分配进来。如果您选“停止接待”或“忙绿”时,桌面版选择“忙碌/离线”都不会分配新的客户,需要切换到接待中/在线才会刷新,同时自动分配是随机分配的,如果有多个管理员并且在线,那么新客户就是随机分配的,一个管理员不一定会接到所有新客户的咨询的。

      Yong Wang 青铜   2016-06-03 | 只看该作者
      没添加过商品怎么找啊,我只想要接待客服的对应链接

        有赞-云栖   黄金   2016-06-03 | 只看该作者
        您好,可以添加一个商品获取链接后删除掉哦,因为每个店铺的链接都不一样的呢~

          Yong Wang 青铜   2016-06-03 | 只看该作者
          有赞-云栖 发表于 2016-6-2 16:43
          您好,可以添加一个商品获取链接后删除掉哦,因为每个店铺的链接都不一样的呢~ ...


          发布了商品怎么在微信显示呢?

            有赞-云栖   黄金   2016-06-03 | 只看该作者
            您好,获取商品的链接或二维码,通过微信就可以查看到了哦。路径:商品>>出售中的商品>>二维码、链接~有赞商家版APP—商品管理—点开商品—(右上角)推广—商品二维码。

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              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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