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› 日常使用问题归档»拼团未成功订单，5.9号自动退款，怎么到现在还没到账？

拼团未成功订单，5.9号自动退款，怎么到现在还没到账？

mijiuliang 2016-06-02 282 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 汁味商城
微信公众号： yzwnwh
公众号昵称： 原汁味农文化
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
怎么还没有处理完毕啊
这么久了哦
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-03 | 只看该作者
    稍等，这边核实下。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      mijiuliang 楼 游客   2016-06-03 | 只看该作者
      有两张这样的单
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        有赞-行雷   铂金   2016-06-03 | 只看该作者
        mijiuliang 发表于 2016/6/2 下午5:42:40 有两张这样的单

        您好，这笔订单，技术已操作重新发起退款，您将另一笔订单提供下。
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
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        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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          mijiuliang 楼 游客   2016-06-03 | 只看该作者
          不知道怎么查那个单号了。
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            有赞-行雷   铂金   2016-06-03 | 只看该作者
            mijiuliang 发表于 2016/6/2 下午6:13:18 不知道怎么查那个单号了。

            可以去PC端店铺后台-订单-所有订单中去找下。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
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              mijiuliang 楼 游客   2016-06-03 | 只看该作者
              外部订单号：4010152001201605085648554367
              支付流水号：201605082116392268309714
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                mijiuliang 楼 游客   2016-06-03 | 只看该作者
                找到了
                谢谢
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                  有赞-行雷   铂金   2016-06-03 | 只看该作者
                  mijiuliang 发表于 2016/6/2 下午7:29:24 找到了
                  谢谢

                  好的，稍等。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
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                    有赞-行雷   铂金   2016-06-03 | 只看该作者
                    您好，已重新发起退款。
                    提问请先戳这儿——》[搜索]
                    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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