已经关注平台，但是每次签到还要提醒需要关注平台才可以签到

已经关注平台，但是每次签到还要提醒需要关注平台才可以签到，请解决谢谢

您好，您可以登陆有赞后台－营销－微信公众平台，重新授权一下就可以了哦～

有赞-朦朦 发表于 2016-6-2 15:00
您好，您可以登陆有赞后台－营销－微信公众平台，重新授权一下就可以了哦～ ...

重新授权了还是不行，两个手机的微信都没办法，但是别人都可以

您好，请您提供下自己的微信昵称，店铺名称以及微信公众号粉丝确认关注的后台截图，我们会尽快给您处理～

有赞-朦朦 发表于 2016-6-3 10:07
您好，请您提供下自己的微信昵称，店铺名称以及微信公众号粉丝确认关注的后台截图，我们会尽快给您处理～ ...

好的，正在处理，之前进行过两个微信号进行过多次关注、取消关注平台的操作，是不是有这方面的原因。

是的，这样导致粉丝信息不同步，建议您4个小时之后再操作一下，再此期间就不要再做任何操作了哦～

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有赞-朦朦 发表于 2016-6-3 11:07
是的，这样导致粉丝信息不同步，建议您4个小时之后再操作一下，再此期间就不要再做任何操作了哦～ ...

   店铺名：壹仁堂  粉丝在手机端进入平台式关注的，后台显示跑路，重新关注也显示跑路，已经好多天了，一直这样

您好，我这边已经重新帮您同步过粉丝信息了，请您耐心等待4个小时再进行查看，再次期间不要有任何操作哦～ 如果还是不行，请您再反馈给我们～

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有赞-朦朦 发表于 2016-6-3 11:53
您好，我这边已经重新帮您同步过粉丝信息了，请您耐心等待4个小时再进行查看，再次期间不要有任何操作哦～  ...

刚才试过，还是不行，这位客户在这期间操作取消关注了，麻烦你们再同步一次，微信上昨天关注的粉丝，有赞这边都不显示，微信平台后台可以显示。

您好，已再次帮您同步过粉丝，经过测试，关注的粉丝签到是不用再次关注的哦～

请您再确认下是否有将微信公众号－添加功能插件－授权管理－用户管理权限打开