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微小店客服咨询»我购买的东西要退货,怎么在我的购物记录里

我购买的东西要退货,怎么在我的购物记录里

尛娘子 2016-06-02 154 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 威露士洗护正品店铺-陈欢婷
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我购买的东西要退货,怎么在我的购物记录里找不到这个订单
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    尛娘子 青铜   2016-06-02 | 只看该作者
    请尽快回复,这边着急申请退货

      有赞-大糯米   游客   2016-06-02 | 只看该作者
      您好,您可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

        尛娘子 青铜   2016-06-02 | 只看该作者
        你好,我的购物记录,卖家版里的订单都没有我要退的订单

          尛娘子 青铜   2016-06-02 | 只看该作者
          买家版的也没有

            尛娘子 青铜   2016-06-02 | 只看该作者
            昨天晚上还有,今天就没了

              尛娘子 青铜   2016-06-02 | 只看该作者
              我一天几十个订单都是发给顾客的,联系方式都是顾客

                有赞-大糯米   游客   2016-06-02 | 只看该作者
                您好,需要以买家身份申请退款,不是您以分销商身份进入分销商店铺后台申请。请您按上面的4种方式操作申请。

                  尛娘子 青铜   2016-06-02 | 只看该作者
                  我就是以买家身份申请退款,在店铺我的购物记录里面,其他订单都可以退,就这个订单不见了

                    尛娘子 青铜   2016-06-02 | 只看该作者
                    我不是第一次维权,我知道什么步骤,现在是订单在我的记录里找不到

                      有赞-大糯米   游客   2016-06-02 | 只看该作者
                      您好,建议您下载买家版再申请。

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