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› 日常使用问题归档»卖家不同意申请退款，是否需要买家有一个相应的统一操作

卖家不同意申请退款，是否需要买家有一个相应的统一操作

菜园广进 2016-06-01 139 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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    有赞-大糯米   游客   2016-06-01 | 只看该作者
    您好，如果商家拒绝退款，客户可以修改退款申请重新提交，或者申请人工介入哦。
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      菜园广进 楼 青铜   2016-06-01 | 只看该作者
      有赞-大糯米 发表于 2016-6-1 11:49
      您好，如果商家拒绝退款，客户可以修改退款申请重新提交，或者申请人工介入哦。 ...


      商家已经人工退款了，所以如果商家在平台上拒绝退款了，是否需要买家做相应的同意操作呢
      赞 ···
        有赞-大糯米   游客   2016-06-01 | 只看该作者
        菜园广进 发表于 2016/6/1 下午2:38:36 商家已经人工退款了，所以如果商家在平台上拒绝退款了，是否需要买家做相应的同意操作呢

        您好，商家拒绝，客户查看订单就会看到修改退款申请或者申请人工介入。
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