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› 日常使用问题归档»退款通知

退款通知

Janice-GL 2016-06-01 119 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 在线集市
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
你好，虚拟商品买家申请退款后，为什么店家这边没有显示，店家主动退款后也没有显示退款的订单，这是为什么呢？
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-01 | 只看该作者
    您好，虚拟商品是无法在线发起退款申请的，只能由卖家在PC端店铺后台-订单-所有订单-查看详情中操作主动退款的。您可以提供下订单编号。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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