点击发货时，显示领取记录，导致无法发货，

点击发货时，显示领取记录，导致无法发货，怎么办？

您好，在吗？

您好，这个不是系统问题噢，这个订单是送礼订单，因为没有领取记录，所以无法进行发货噢～
您要联系下单的买家进行领取下，教程参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D5

为什么不能发货？

送礼订单如果无人领取，就会自动关闭吗？

这个功能太麻烦了，买家不会弄，已经申请退款了，是不是可以改进一下，等礼品领取了，买家再付款发货。当前的顺序感觉很别扭，卖家也难处理。

没有领取的情况下，是发不了的，若是无人领取，不会自动退款。您可以在订单详情操作在线退款。

这个订单买家已经填写好地址了呢，无人领取也有地址吗？

送礼订单买家下单时是无需填写地址的，留言不算填地址。正常的送礼订单，是领取后会生成领取发货单，可以进行发货噢。

不是留言的地址，是订单里的地址呢

这个功能建议设计成，买家先分享宝贝，等人领取后，再生成订单。