优惠券为什么不能使用

很多客户反映领取了我们的优惠券以后不能够使用，使用时只能填写优惠码。

您好，优惠券和优惠码是两个不同的营销方式哦，您现在是店铺创建的优惠券不能正常使用是吗。请告知您店铺的优惠券名称，帮您测试一下。

是这样的，优惠券有的客户是可以使用，但是有的客户就没法在下单是显示
，是不是设置为仅限原价商品使用会和会员折扣商品起冲突呢

您好，优惠券和会员折扣冲突哦。

好吧   哪我是不是要把会员折扣关掉啊

恩，可以考虑。如果会员卡的优惠跟优惠券的折扣差不多，其实意义是一样的。