晚上好，我微小店预订了，齐海果业五斤重的

晚上好，我微小店预订了，齐海果业五斤重的樱桃，现已过去一个多月，结果收到了退款通知短信，联系售后客服，他们迟迟不给回复，望有赞官方客服协助处理，在此感恩。

您好，目前该商户的情况的确如短信内容所描述的哦，您这边如果仍旧需要这个商品的话，您可直接联系下供货商哦，分销商联系供货商教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

我要如何申请退款，谢谢

买家申请退款入口：1.关注“有赞”公众号－我的管理－我的订单－找到该笔订单－申请退款～  2.下载“有赞”买家版－登陆账号之后查看您的订单－申请退款

如今已无心要货，只想要回货款，扰烦给于帮助，谢谢

您先按照3楼的回复申请退款哦～

不明白，请相信告知，谢谢

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能详细说明白一点吗？