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微小店客服咨询»我在有赞平台分销齐海自由生长的预售山东烟

我在有赞平台分销齐海自由生长的预售山东烟

烟雨江南岸 2016-05-31 211 浏览 23 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 烟雨江南岸的小店
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我在有赞平台分销齐海自由生长的预售山东烟台美早和黑珍珠樱桃,自己也有下单购买,我和我的客户收到货发现樱桃跟描述不符,商品说是纯甜不酸,但收到的樱桃一半以上是酸的,我本来想举报该商品,但供货商已经删除该商品,我该怎么办?
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-31 | 只看该作者
    您好,您提供下E开头的订单号,这边帮您核实下呢~

      烟雨江南岸 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
      E20160428090339023577758

        烟雨江南岸 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
        E20160427214223023511543

          有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-31 | 只看该作者
          目前订单可以发起售后维权的哦,如果针对商品描述不符,您可通过以下方式申请维权:1.关注“有赞”公众号-我的管理-我的订单-找到该笔订单-申请退款~  2.下载“有赞”买家版-登陆账号之后查看您的订单-申请退款~

            烟雨江南岸 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
            根据你的提示我申请退款,但提示不能进行退款操作,只能联系客服

              有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-31 | 只看该作者
              您好,已帮您提交维权工作人员处理,会在2个工作日内分配,如处理中存在问题我们会联系您,请您关注,感谢您的支持。

                您好,麻烦您提供下收到商品的图片,方便核实哦。

                  两笔订单的图片都提供下。

                    烟雨江南岸 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
                    图片上传不了,您有微信吗?我通过微信给你

                      烟雨江南岸 发表于 2016/5/31 下午6:33:40 图片上传不了,您有微信吗?我通过微信给你

                      您好,您可以将图片发送至邮箱:pz@youzan.com备注好两笔订单号,这样我们也可以看到。

                        1跳至
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