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微小店客服咨询»以上两单是黑珍珠的樱桃3斤80元,可是商

以上两单是黑珍珠的樱桃3斤80元,可是商

f402c2e8fa92 2016-05-31 103 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 便捷生活小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
以上两单是黑珍珠的樱桃3斤80元,可是商家发货的实物是20元一斤的普通樱桃,且收到货还3分之一烂的,现在联系不到商家,请帮忙处理,要求每单按20元一斤(共60元)退款20元,另烂掉一斤要退20元,每单共要求退回40元,两单共要求退回80元,谢谢!
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-31 | 只看该作者
    您好,您提供下E开头的订单号,这边帮您核实下呢~

      沉默 青铜   2016-06-02 | 只看该作者
      您好!
      现在买家很愤怒了,卖家还是不退款给买家,严重影响了微赞的声誉,同时也损害我的信誉,请工作人员反馈给公司严办,谢谢!

        沉默 青铜   2016-06-02 | 只看该作者
        订单号:E20160430194730025787369

          沉默 青铜   2016-06-02 | 只看该作者
          和E20160430194631025719114,共2个订单,请帮忙处理,谢谢!

            有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-02 | 只看该作者
            目前这笔订单买家已经再次发起维权,如果商家没有及时处理,会自动退款,如果商家拒绝可直接申请有赞客服介入,针对该商家情况,有赞的工作人员已经积极在协商处理了哦~

              沉默 青铜   2016-06-02 | 只看该作者
              好的,非常谢谢

                有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-02 | 只看该作者
                不客气的呢,亲有任何问题可继续在社区中咨询,感谢亲对有赞的支持哦~

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