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微小店客服咨询»亲:近日我家分销由品牌商齐海自由生长推广

亲:近日我家分销由品牌商齐海自由生长推广

珊珊贝 2016-05-31 419 浏览 46 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 珊珊贝
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亲:近日我家分销由品牌商齐海自由生长推广的黑珍珠樱桃,品质好差,与商家的商品描述一点不符,颗粒小,味道酸涩,而且发生霉变
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    山外山 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
    齐海自由生长的售后一直联系不上,现在订单也维权不了,全部被品牌商自行设置自动关闭了,顾客要求退款退货,严重影响我小店的信誉度

      有赞-行雷   铂金   2016-05-31 | 只看该作者
      您好,建议让您的买家申请仅退款的维权哦。让买家进入商品链接,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退款。若无法打开商品链接,可以进入链接扫码下载“有赞买家版”:http://kdt.im/T7TZJr安装后登录有赞账户,点击“我”可以查看订单信息,并发起退款申请。
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        山外山 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
        这款商品是预售商品,顾客等了近一个月,等来的商品霉变不能吃

          有赞-行雷   铂金   2016-05-31 | 只看该作者
          珊珊贝 发表于 2016/5/30 下午8:40:58 这款商品是预售商品,顾客等了近一个月,等来的商品霉变不能吃

          申请退款吧,有赞针对这家供应商已经进行处理了。
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            山外山 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
            订单没有申请退款了,被买家做系统显示订单完成,申请不了退款

              有赞-行雷   铂金   2016-05-31 | 只看该作者
              珊珊贝 发表于 2016/5/30 下午8:49:51 订单没有申请退款了,被买家做系统显示订单完成,申请不了退款

              那您提供下订单编号吧。
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                山外山 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
                好的,有好多哦

                  有赞-行雷   铂金   2016-05-31 | 只看该作者

                  没事,您都提供好了。
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                    山外山 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
                    E20160516201439029127279

                      山外山 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
                      E20160514190050052943991

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