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和大家分享一下我们的客户最近的一个增粉案例：一个原先只有500人的公众号，三天增粉1200。
具体数据：公众号原有粉丝510人，5月23日至5月25日活动开始三天，参与人数5262人，粉丝新增1933人，净增粉丝1289人，粉丝留存率达到66.68%，完成效果预期。具体数据图如下
想必大家都知道公众号增粉难，尤其是新公众号，作为店铺的运营者如何帮助一个毫无基础的店铺实现粉丝暴增？想必困惑了很多运营者，一般的积分活动无法形成大规模的裂变，2016已然过半，很多公众号都在绞尽脑汁吸粉，互推、软文推广、砸广告等等，结果可想而知；以前免费的没什么效果，收费的小商家也做不起，店铺更需要有创新、传播性，这些都工程巨大。那么，小编给这次给大家分享一个用免费功能做的玩法——砍价。更多开放给商家的免费功能见文尾。
活动组织商家【名朗创意料理】，名朗创意料理是一个有温度有态度的品牌料理，坚持用料新鲜，坚持用心做美味。
一、前期准备 1、本次活动的由于商家的急切上线，因此并未在活动开始之前做好传播，仅仅是依靠原有粉丝的参与裂变和现有员工的分享，这也对我们的活动效果造成了影响。
二、礼品准备 我们奖品的设定很给力，是100份牛排，粉丝只需要将活动转发给朋友或者转发到朋友圈，好友就可以帮忙砍价，只需要砍到0.01元即可到店免费享用。 活动界面如下：
三、活动效果 1、增粉效果：这次活动的主要目的是拉新，最终达到了我们想要的效果，从粉丝的质量和留存率来说还是比较好的，比红包的留存率高很多，因为红包领完就可以取消关注了，但你这个参与完了还会来关注是不是还会有其他的活动，而且增加的粉丝都是店铺周边的高品质粉丝。
2、到店效果：我们的奖品设置的是到店领取到店享用，对于一家新料理店铺，增加到店人流无疑有一个非常好的广告效果，也会在无形中增加到店享用的顾客人数，而那些免费到店享用的粉丝，这些粉丝最终不仅会成为你的客户，还有可能成为你的销售员，因为他们体验过产品和服务，所以更加有信心去做，至于平时的订单转化要看各自公众号的基本运营了。
四、风险控制
很多人问有没有风险，其实这个是要看操作的人。我总结一下要把握几个点：
1、不要诱导分享。不管是宣传海报还是活动说明，就连和客户的聊天中都不能诱导关注。即时回复客户任何的问题，可以利用有赞的多客服工具设置好快捷回复，把一些常规问题整理到快捷回复里，还可以设置关键词自动回复，比如：怎么参加？什么时候结束？等等自动推送给客户，这样减少一些客服压力。
2、保持顺畅的客服沟通。活动期间，不管客户发了什么词，有机会放客户沟通交流的机会一定不要放过，做到有问必答，以提高客户的信任度。可以整理一份FAQ清单并保持更新状态，让客人方便可以找到自己想要的答案。
3、到店服务好效果更好。在活动期间不能因为到店的客户是免费享用的而降低服务质量，反而要更用心的去服务，这样活动还没结束前面参加的用户就会有人到店享用了产品和服务，这样就多了一次二次传播的机会，从而提高活动的体验和可信度。
4.每周都要刺激。新的粉丝关注后，需要每周跟进互动，趁热打铁多做一些互动，小活动，小优惠，小惊喜不停刺激，通过这样的方式粉丝与店铺正式“生孩子”！这些也是接下来我们将为客户做的，比如一些拼团、一元夺宝、秒杀、拍卖等活动
以上就是本次活动的一些分享，如果你也有增粉方面的困扰，如果你有什么想法和建议，欢迎添加微信号Cassius7进行探讨。
啥？说好的更多免费功能开放给商家？回复一下吧，嘿嘿~
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