收件人手机号是空号，怎么办？ 平台能主动给用户发消息吗？

买家电话和收件人电话是同一个，空号，货到了快递员联系不到买家，平台里也没找到能主动发消息给买家的地方，这时该怎么办？

您好，建议您先和快递公司协商将快件留在当地，然后等待买家联系您哦～