资金查询

直接用信用卡支付至有赞的资金，要在哪里查询，退款要怎么打给客户

您好，查询路径：资产管理—收支明细。如有退款需求，买家可在会员中心－订单详情－申请退款，进行申请退款，卖家在后台处理即可。

有赞-马群芳 发表于 2016-5-30 14:47
您好，查询路径：资产管理—收支明细。如有退款需求，买家可在会员中心－订单详情－申请退款，进行申请退款 ...

可是我们查不到这笔款，怎么退呢

Reechom Huang 发表于 2016/5/30 下午5:29:16 可是我们查不到这笔款，怎么退呢

您好，把对应的订单号提供下。